Coordinateur de projet NL avec notion de français

Poste vacant : coordinateur de projet à Obelisk

Obelisk nv est une organisation de conseil en ressources humaines, active dans l'accompagnement et l'autonomisation des organisations, des employés et des demandeurs d'emploi dans leur processus de changement et de développement.    

Nous élaborons des parcours d'apprentissage sur mesure pour les entreprises, nous accompagnons les demandeurs d'emploi dans leur processus d'orientation et de candidature, nous soutenons les individus dans le processus de réflexion entourant leur carrière et nous guidons les organisations dans divers défis liés aux personnes, tels que le coaching d'équipe, le développement du leadership et la politique des ressources humaines.

Plus d'informations ? Lisez notre vision et notre mission sur www.obelisk.be!  

Si, en tant que coordinateur de projet, vous souhaitez apporter votre pierre à l'édifice, vous considérerez probablement les tâches suivantes comme un défi positif.

En tant que coordinateur de projet, vous assurez, avec nos formateurs et nos superviseurs, le bon déroulement de nos projets. Vous êtes responsable de la réalisation administrative et organisationnelle des programmes d'apprentissage sur mesure et de nos missions de conseil en ressources humaines et êtes une personne de contact centrale pour toutes les parties concernées, telles que les formateurs, les collègues, les clients et les partenaires. Nous recherchons une personne qui puisse soutenir notre équipe à temps plein (100 %), à Heverlee, pour une durée indéterminée. Le travail à temps partiel est négociable.  

Voici une description générale de vos principales tâches:

  • Planification et gestion de projet : élaboration d'un plan de projet détaillé, établissement de calendriers en concertation avec le client et les superviseurs et mise à disposition des ressources nécessaires (par exemple, parking, logement, équipement, etc.).  
  • Interaction avec le client : principal point de contact pour le client en ce qui concerne les modifications de la planification, ...  
  • Gestion du budget : soutien au maître d'ouvrage dans le suivi du budget, réponses aux questions relatives à la facturation, responsabilité de la facturation des ventes.
  • Assurance qualité : aide le maître d'ouvrage à envoyer des mesures et à les analyser, et les résume dans des rapports clairs.  
  • Rapports et documentation : préparer des réunions où le retour d'information sur les résultats, le retour d'information, ...
  • Soutien au processus commercial : 1ère ligne pour les nouvelles opportunités, soutien administratif pour la préparation des offres,...

La personne que nous recherchons répond aux critères suivants:  

  • Vous avez une forte capacité d'analyse : vous êtes capable de décomposer les situations en éléments distincts.  
  • Grâce à votre sens critique, vous contribuez à l'optimisation de nos processus de travail et prenez l'initiative de les rendre encore plus efficaces.  
  • Vous pouvez travailler de manière structurée et établir facilement des priorités.
  • Vous êtes à l'aise avec les différentes parties prenantes et possédez de solides compétences en matière de communication, tant en face à face qu'au téléphone.  
  • Vous pouvez travailler de manière ciblée sur des échéances qui présentent des pics élevés à certaines périodes.
  • Vous maîtrisez le logiciel MS-Office et les compétences numériques générales sont les vôtres.
  • L'authenticité, la flexibilité et la contribution à l'instauration d'une atmosphère d'équipe positive sont pour vous des évidences.  
  • Vous communiquez couramment en néerlandais et avez une bonne connaissance du français, tant à l'écrit qu'à l'oral.  

C'est pourquoi nous aimerions vous présenter une semaine de travail typique:  

Le lundi, vous commencez la journée en envoyant les factures de la semaine précédente et en complétant l'état financier. Ensuite, vous travaillez sur toutes sortes de questions posées par les clients, les participants et les formateurs dans les boîtes aux lettres des projets. La semaine dernière, nous avons reçu la bonne nouvelle que nous avions gagné une offre d'un client. Après un déjeuner avec des collègues, vous démarrez ce nouveau projet sur le plan administratif. Vous vérifiez le devis et assurez le suivi des accords conclus. Vous effectuez les enregistrements nécessaires dans notre système, demandez des informations complémentaires au client et faites une première proposition de données. Pendant ce temps, vous répondez à toutes sortes de questions par téléphone ou les transférez aux collègues compétents. La journée se termine par une mêlée de travail avec votre équipe pour traiter les nouvelles opportunités et suivre les opportunités en cours. Vous dirigez cette mêlée dans la bonne direction et veillez à ce qu'une partie responsable soit assignée à toutes les opportunités. Vous l'enregistrez également correctement dans le système.  

Le mardi, vous commencez par une brève réunion en ligne avec les autres coordinateurs de projet. Il s'agit de coordonner les questions pratiques et de vérifier les agendas afin que la permanence téléphonique se déroule sans heurts cette semaine-là. Vous commencez ensuite à travailler sur la formation dans le cadre de l'offre ouverte d'un client. Vous vous assurez que les participants reçoivent les informations pratiques correctes à temps, vous créez et envoyez les inscriptions dans Google Forms, vous confirmez les lieux ou transmettez les changements nécessaires. À 12h30, c'est l'heure du déjeuner avec les collègues. Après le déjeuner, vous traitez quelques inscriptions et évaluations pour une offre ouverte. Vous demandez les listes de présence nécessaires et les remettez au client. Vous recevez une nouvelle demande via le site web. Vous la transmettez à l'équipe, répondez à la personne concernée et la notez pour la mêlée de jeudi soir. Vous terminez la journée en préparant la réunion d'évaluation du jeudi. Vous le faites avec le propriétaire du projet. Vous avez des tâches à accomplir le soir et vous travaillez jusqu'à 17 heures.

Mercredi, vous commencez un peu plus tôt parce que vous devez vous rendre au travail à 8 heures du matin. Heureusement, vous arrivez tôt au travail car vous avez une formatrice externe en ligne qui vous informe qu'elle sera en retard. Vous en informez le client. Une offre doit être soumise aujourd'hui. Vous avez convenu avec le gestionnaire de contenu de relire l'offre, de remplir un certain nombre de formulaires administratifs et de soumettre l'offre à temps par les canaux nécessaires. Vous prévoyez le temps nécessaire à cet effet dans votre agenda. L'après-midi, vous parcourez les boîtes aux lettres et répondez aux questions des clients, des participants, des collègues, etc. Vous devez notamment apporter un certain nombre de modifications à la planification du système. Un certain nombre de clients ont donné leur avis sur votre première proposition de données. Vous allez y travailler et proposer des options alternatives. En raison du trajet du matin, vous terminez votre journée tôt, à 16h30.

Jeudi . Aujourd'hui, plusieurs formateurs visitent le bureau. Plus tard, nous prendrons un bon déjeuner ensemble. 😊 Vous préparez le matériel nécessaire pour leurs prochaines sessions de formation. À 10 heures, vous avez une réunion avec un client et le propriétaire du projet afin d'évaluer les opérations en cours. Vous vous occupez du rapport et informez les consultants externes impliqués par e-mail. À midi, vous déjeunez avec vos collègues au bistrot. Un café et c'est parti pour l'après-midi. Vous recevez un appel téléphonique d'une formatrice externe. Elle est allée donner sa première séance avec un nouveau client ce matin. Elle vous appelle pour vous raconter comment cela s'est passé. Entre-temps, vous avez reçu les commentaires d'un autre client et le programme proposé a été approuvé. Vous vous occupez de l'enregistrement nécessaire dans le système et préparez les bons de commande. La journée se termine par une mêlée de travail avec votre équipe pour traiter les nouvelles opportunités et suivre correctement les opportunités en cours. Vous dirigez cette mêlée dans la bonne direction et veillez à ce qu'une partie responsable soit assignée à toutes les opportunités. Vous l'enregistrez également correctement dans le système.  

Vendredi . Le matin, un collègue coordinateur demande de l'aide par chat. Un formateur est inopinément malade et certains participants doivent être appelés. Vous apportez votre contribution et, grâce à ce travail d'équipe, la tâche est rapidement accomplie. Ensuite, vous commencez à approuver les performances dans le système et à préparer les factures de la semaine. Nous sommes également à la fin du mois et vous vérifiez les performances des consultants externes et préparez les factures nécessaires pour les clients. Vous vous occupez des boîtes aux lettres et passez quelques coups de fil aux clients et aux formateurs pour peaufiner certains points. C'est ainsi que le temps passe.

Yes, week-end !

Construire ensemble l'avenir de nos clients est un plaisir de tous les jours.  

Outre un salaire adapté au secteur et d'excellents avantages sociaux tels qu'une assurance hospitalisation, un ordinateur portable, des chèques-repas, un smartphone et un abonnement de contrepartie, nous souhaitons également construire votre avenir en vous proposant une formation sur mesure et en vous donnant la possibilité de façonner votre carrière.

Vous pouvez attendre de nous :    

  • Authenticité: à l'égard de tous nos employés, nous sommes authentiques et communiquons avec une grande ouverture d'esprit et dans le respect des antécédents et de la situation de chacun.
  • Implication: nous sommes impatients de vous aider à réfléchir à votre carrière, à votre formation et à votre motivation au sein d'Obelisk. Tous vos collègues ont à cœur d'aider les gens et il existe une atmosphère de travail familière, mais professionnelle, dans laquelle nous nous retrouvons souvent en dehors du travail.
  • Flexibilité: nous exigeons beaucoup de flexibilité de la part de nos employés, mais nous aimons aussi la leur rendre en leur proposant des horaires variables et de nombreux autres avantages.
  • L'esprit d'entreprise: nous ne sommes pas dupes et nous voulons vous donner l'occasion de réfléchir avec notre organisation. Il y a de la place pour les idées dans tous les domaines et nous sommes les premiers à inclure l'innovation dans nos services.

Cela vous semble-t-il être la solution idéale ?

Vous vous reconnaissez dans ce profil et vous êtes prêt à jouer un rôle important dans la gestion de nos programmes ? Envoyez alors votre CV et une lettre de motivation ou un message vidéo à hello@kompose.be à l'attention de Katrijn Lietaer.  

Nous attendons avec impatience votre candidature !

L'équipe de l'Obélisque.